1、一定会购买绿色环保产品； 2、高出的价格如果在可接受范围内，优先考虑绿色环保产品； 3、在相同条件下，优先考虑绿色环保产品； 4、无所谓，不会考虑绿色环保因素。 十、在家居产品方面，您最满意的卖场是： 1、红星美凯龙 2、加宜家居 3、金海马 4、家得宝 5、环渤海建材中心 6、登发 7、百安 居 8、珠江装饰城 9、其他 十一、您对该卖场满意的原因是（可多选） 1、产品质量有保证 2、产品外观时尚美观 3、产品绿色环保 4、产品价格合理 5、知名品牌 丰富 6、其他 家居卖场服务方面 一、您对目前家居卖场销售人员的整体服务是否满意： 1、很满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 门涂料 壁纸 电器 其他二、您认为家居卖场销售人员的整体服务存在哪些不足之处： 1、 服务主动意识不强 2、 不能快速正确的理解顾客想法 3、 解答顾客问题不够耐心、 细致 4、 缺乏专业知识 5、对商品了解程度不够 6、服务态度欠佳 7、其他 三、您认为家居卖场是否需要配设专业的导购人员： 1、需要 2、不需要（原因 ）（跳到第 7题）3、无所谓 四、您希望专业的导购人员应该做到： 第一类为必须有的。如果没有，您家就会放弃在此家居商场购买产品； 第二类为最好有的。如果有，会增加您购买的可能性；如果没有，您家也不会完全放弃此家 居商场购买产品； 第三类为可有可无的。有没有这一点对您家来说都无所谓。（在相应的区域打√） 环节 必须有 最好有 可有可无 进门热情接待 深入了解客户需求 提供专业的装饰意见 制定详细的装饰方案 价格预算 带领选购 跟踪回访 五、关于家居产品，您希望具有的售后服务有哪些
一、如果您有家装需要，您最先想到的家居商品卖场是： 1、红星美凯龙 2、加宜家居 3、金海马 4、家得宝 5、环渤海建材中心 6、登发 7、百安 居 8、珠江装饰城 9、其他 二、您是否去过家居卖场： 1、是 2、否（跳到第 4 题） 三、请您对去过的家居卖场的以下方面进行评分（1-5 分 5 分为最好） 四、您近期是否有去家居卖场购物的打算： 1、是 2、否（跳到第 7 题） 3、未考虑（跳到第 7题） 五、您近期打算去哪家 1、红星美凯龙 2、加宜家居 3、金海马 4、家得宝 5、环渤海建材中心 6、登发 7、百安 居 8、珠江装饰城 9、其他 六、您选择去该卖场的原因是（可多选） 1、购物环境舒适 2、便民设施齐全 3、商品种类丰富 4、产品质量安全环保 5、商品价格 合理 6、售后服务完善 7、增值服务多样 8、卖场特色鲜明 10、离家近 11、交通便捷 12、知名度高 13、其他 红星美 凯龙 加宜家 居 金海马 家得宝 环渤海 建材 登发 珠江装 饰城 其他 购物环境 便民设施 商品种类 产品质量 商品价格 售后服务 增值服务 卖场特色 离家近 交通便捷 知名度七、您在选择一家家居卖场时，主要考虑的因素是：（可多选） 1、购物环境舒适 2、便民设施齐全 3、商品种类丰富 4、产品质量安全环保 5、商品价格 合理 6、售后服务完善 7、增值服务多样 8、卖场特色鲜明 10、离家近 11、交通便捷 12、知名度高 13、其他 家居卖场环境方面 一、您喜欢逛什么类型的家居卖场： 1、超市型，可以摸摸看看 2、综合市场，各类产品都有 3、专业卖场，品牌和品种多 4、 其他 二、您认为家居卖场应该设有哪些功能分区： 1.充足的停车位 2.儿童玩耍区域 3.餐饮服务区域 4.免费的休息区域 5.专业人员指导咨询 区域 6.其他 三、您觉得优秀的卖场环境应具备哪些因素，并给予重要程度评价：（在相应的区域内打√） 编号 项目 很重要 比较重要 一般 不太重要 不重要 1 充足的车位 2 良好的功能区域划分Байду номын сангаас3 便捷的交通环境 4 完善的商业配套 5 店内装修舒适/明亮 6 场内空气好 7 环境卫生清洁 8 背景音乐 9 绿色植物等小装饰 10 入口有明确的场区分布图 11 适宜的室内温度 12 自由的“体验式”购物环境 13 其他（注明： ） 四、在家居卖场内，您希望设置哪些人性化设施及便民服务：（可多选） 1、舒适的沙发 2、饮水机 3、放有家装杂志或宣传品展示架 4、提供餐饮服务 5、无线、购物车 10、寄包柜 11、班车服务 12、其他 五、您认为卖场是否需要设置“体验式家居” （即试用家居产品）
1、是 2、否 3、无所ng28(中国)网站谓六、在环境方面，您最满意的卖场是： 1、红星美凯龙 2、加宜家居 3、金海马 4、家得宝 5、环渤海建材中心 6、登发 7、百安 居 8、珠江装饰城 9、其他 七、您对该卖场满意的原因是（可多选） 1、车位充足 2、功能区域划分良好 3、交通便捷 4、商业配套完善 5、店内装修舒适/明亮 6、 场内空气好 7、环境卫生清洁 8、背景音乐舒适 9、店内装饰布局清新 10、场区分布图明 确 11、室内温度适宜 12、其他 家居卖场产品方面 一、在家居产品的材质和性能方面，您的认知程度为： 1、很了解 2、比较了解 3、一般 4、不太了解 5、不了解 二、您了解家居产品的主要途径是： 1、报纸杂志 2、电视 3、广播 4、网络 5、户外 6、分众传媒 7、老客户介绍 8、移动传 媒（公交车身广告等）9、卖场宣传 10、其他（注明： ） 三、您在选择家居产品时最关注的因素是： 1、质量 2、价格 3、安全环保 4、外形时尚美观 5、设计合理 6、品牌 7、售后服务 8、 其他（注明： ） 四、通过您对家居产品的购买或了解，您认为哪类产品最易出现问题： 1、家具 2、洁具 3、瓷砖 4、地板 5、门 6、涂料 7、壁纸 8、电器 9、橱柜 10、其他（注明： ） 五、会出现哪些问题： 1、 环保问题 2、 质量问题 3、 辅料问题 4、 安装不规范问题 5、 保养问题 6、 其他 （注明： ） 六、请根据您的购买经历或了解情况填写下表，填写您最满意的品牌，并指出满意的原因: （在相应的区域打√） 满意原因 产品种类 品牌 质量 品牌 价格 环保 设计 家具 洁具 瓷砖 地板七、您认为目前家居产品价格存在哪些问题：（可多选） 1、 标价体系混乱 2、 未能明折明扣 3、 价位普遍偏高 4、 同质量不同品牌产品价格差距大 5、 不同卖场同品牌产品价格不一 6、其他 八、您是否关注卖场的打折促销信息： 1、很关注，只有打折促销才购买； 2、比较关注，作为一项购买因素； 3、不太关注，只选择我喜欢的，打折无所谓； 4、不相信，打折没好东西，或水份太大； 5、不可信 九、在购买家居产品过程中，您对于“绿色环保”产品需求的态度是